Action requise par l’utilisateur :
- Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter via notre e-mail contact@paravite.ma ou par téléphone au 0660200051.
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Conditions pour les retours et remboursements :
- Les retours sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande.
- Les produits parapharmaceutiques ne sont pas éligibles aux échanges ou retours pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Délai dans lequel les retours sont acceptés :
- Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception de la commande pour signaler un problème.
Délai de remboursement estimé :
- Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables après validation et inspection du produit retourné.
Produits non remboursables :
- Les produits ouverts, utilisés ou altérés ne seront ni repris ni échangés.
Politique « Pas de retour » :
- Les produits parapharmaceutiques ne peuvent être retournés en raison de la nature sensible de ces articles.

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